Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de ondernemer
Shop Webwinkel Relies Computers
Thorbeckelaan 21, 3362BL Sliedrecht, Nederland
Telefoon: 0184411620
E-mail: Helpdesk@relies.nl
KvK-nummer: 23068354
BTW-nummer: [BTW-nummer invullen]
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Shop Webwinkel Relies Computers en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
3. Aanbod
Wij besteden grote zorg aan de samenstelling van onze website. Toch kunnen kennelijke vergissingen, schrijf-, zet- of programmeerfouten voorkomen. Dergelijke fouten binden ons niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden tijdig en duidelijk vóór het afronden van de bestelling vermeld.
6. Betaling
Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling correct is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
7. Levering
Wij zullen bestellingen zo spoedig mogelijk verwerken en leveren. De opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de consument bij overschrijding niet automatisch recht op schadevergoeding.
8. Herroepingsrecht
Bij koop op afstand heeft de consument in veel gevallen het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De voorwaarden en uitzonderingen staan uitgewerkt op onze pagina Retour / herroepingsrecht.
9. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
10. Uitsluiting van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten voor zover wettelijk toegestaan, bijvoorbeeld:
- maatwerkproducten;
- verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken;
- andere wettelijk toegestane uitzonderingen.
11. Garantie en conformiteit
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid. De consument heeft recht op een deugdelijk product.
12. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend via Helpdesk@relies.nl.
13. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen dwingend rechtelijk is toegestaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
14. Privacy
Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt onze privacyverklaring.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.